接收用户进入排队通知

POST

https://{QIYU_MSG_URL}

如果用户通过在机器人会话中直接发送rg请求人工客服转到排队，或者直接发送消息，也可能会触发进入人工，导致排队。通过处理这个通知，应用服务器可以更准确的知道用户当前的服务状态。注意，如果是通过申请客服接口进入排队，不会触发这个通知。触发后，开发者服务器会收到如下POST请求

开发者收到的请求内容与申请客服返回排队状态时一致：

 {
     "code": 14006,
     "message": "排队欢迎语",
     "count":1,
     "robotInQueue":1
 }

其中，如果有 robotInQueue 这个参数，表示可以在排队时同时与机器人聊天。

请求参数

Path 参数

Query 参数

🟢200成功

application/json

Bodyapplication/json

请求示例

Shell

JavaScript

Java

Swift

curl --location --globoff --request POST 'https://{QIYU_MSG_URL}?time=&checksum=%20'

响应示例

{
    "code": 14006,
    "message": "排队欢迎语",
    "count": 1,
    "robotInQueue": 1
}

修改于 2022-01-28 04:28:58