访客身份识别

七鱼通过用户唯一标识来识别访客身份，不同的接入渠道中所使用的用户唯一标识有所区别：

Web接入

Web将用户发起会话时上报的uid作为用户唯一标识，在接入七鱼的网页中，调用ysf('config')函数，将uid传给七鱼，示例如下：

移动端SDK接入

Android SDK需在发起会话时上报uid作为用户唯一标识，上报方法:创建一个YSFUserInfo实例，将包含用户信息的 JSON 字符串填充到YSFUserInfo.data。调用Unicorn.setUserInfo()时将此YSFUserInfo实例作为参数传递给网易七鱼 SDK。示例如下：

iOS SDK需在发起会话时上报uid作为用户唯一标识，上报方法:创建一个QYUserInfo实例，将包含用户信息的 JSON 字符串填充到QYUserInfo.data。调用setUserInfo时将此QYUserInfo实例作为参数传递给网易七鱼 SDK。示例如下：

微信接入

使用授权方式完成的微信接入，七鱼会将访客微信OpenID作为用户唯一标示。此种方式接入，需要对接企业维护OpenID与企业原有用户体系的对应关系。使用H5页面嵌入方式完成的微信接入，由于七鱼无法获取到OpenID，与Web接入类似的，需要通过ysf.config()函数，将访客uid传给七鱼。

电话接入

呼叫中心将以访客呼入电话号码作为用户唯一标识。

Web接入#

移动端SDK接入#

微信接入#

电话接入#

Web接入

移动端SDK接入

微信接入

电话接入