获取机器人会话统计总揽数据

该接口获取指定时间范围内的机器人会话统计汇总数据，一次最多支持获取30天时间范围内的数据。

curl --location --request POST 'https://qiyukf.com/openapi/robot/statistic/summary?appKey=&time=&checksum=' \ --header 'Content-Type: application/json' \ --data-raw '{ "robotId":2, "startTime":1595952000000, "endTime": 1596038399999 }'

{ "code": 200, "message": "哈哈", "data": { "robotId": 2, "sumSessions": 673, "invalidSessions": 502, "validSessions": 171, "solvenums": 102, "unSolvenums": 43, "solveRadio": 0.7034, "transferKefu": 146, "leave": 356, "sumQuestions": 392, "matchQuestions": 374, "matchRadio": 0.954, "matcherFromRobot": 362, "completeMatcher": 281, "completeMatchRatio": 0.7762, "similarMatcher": 81, "similarMatchRatio": 0.2237, "chosenMatcher": 32, "similarMatchAcceptRatio": 0.395, "evaluateBad": 0, "evaluateUngood": 0, "evaluateNormal": 0, "evaluateGood": 0, "evaluateVeryGood": 0, "evaluateJoinRatio": 0, "evaluateGoodRatio": -1 } }

请求参数

Query 参数

appKey

string

必需

企业的appKey，1064deea1c3624c9ee26d1de5ce8481f

默认值:

time

string

必需

当前 UTC 时间戳，从 1970 年 1 月 1 日 0 点 0 分 0 秒开始到现在的秒数,1463217187

默认值:

checksum

string

必需

SHA1(appSecret + md5 + time), 三个参数拼接的字符串，进行SHA1哈希计算，转化成16进制字符(String，小写).示例2f13932c4b7c6888b12360a85261a11b8b543f64

默认值:

Body 参数application/json

robotId

integer

可选

机器人id，未传时取默认机器人

startTime

integer

必需

起始时间(毫秒)，实际取数时取该天开始时间

endTime

integer

必需

结束时间(毫秒)，实际取数时取该天结束时间

示例

返回响应

🟢200成功

application/json

Body

code

integer

必需

错误码。200表示成功。

message

string

必需

错误信息。code!=200时的提示信息。

data

object

数据内容

必需

robotId

integer

机器人id

必需

sumSessions

integer

总会话量

必需

invalidSessions

integer

无效会话量

必需

validSessions

integer

有效会话量

必需

solvenums

integer

有效会话解决量

必需

unSolvenums

integer

有效会话未解决量

必需

solveRadio

number

有效会话解决率

必需

transferKefu

integer

必需

无效会话-直接转人工量

leave

integer

必需

无效会话-直接离开量

sumQuestions

integer

提问总数

必需

matchQuestions

integer

匹配提问数

必需

matchRadio

number

匹配率

必需

matcherFromRobot

integer

机器人匹配提问数

必需

completeMatcher

integer

机器人完全匹配数

必需

completeMatchRatio

number

机器人完全匹配率

必需

similarMatcher

integer

机器人相似匹配数

必需

similarMatchRatio

number

机器人相似匹配率

必需

chosenMatcher

integer

必需

机器人相似匹配选择数

similarMatchAcceptRatio

number

必需

机器人相似匹配选择率

evaluateBad

integer

评价-非常不满意数

必需

evaluateUngood

integer

评价-不满意数

必需

evaluateNormal

integer

评价-一般数

必需

evaluateGood

integer

评价-满意数

必需

evaluateVeryGood

integer

评价-非常满意数

必需

evaluateJoinRatio

integer

会话参评率

必需

evaluateGoodRatio

integer

会话好评率 #

必需